红庙社区“铁脚板四边”工作法赋能基层治理_

滁州网讯2025年以来，红庙南谯区红庙社区将党建工作深度嵌入网格化治理全过程，社区以“铁脚板四边”工作法为核心抓手，铁脚高效化解矛盾纠纷、板边扎实推进反诈防骗、工作精准消除安全隐患，法赋打通基层治理“最后一米”。层治

边走边谈心，红庙架起党群“连心桥”。社区日常网格巡查中，铁脚社区网格员与居民“拉家常”，板边以真心换真情，工作快速实现网格内居民“人头熟、法赋情况清”。层治2025年以来，红庙网格员累计走访居民3000余户，人均每月走访时长超40小时。交流过程中，网格员既贴心询问居民的生活与健康状况，又同步开展惠民知识宣讲，还常态化普及垃圾分类相关知识，全方位提升居民的安全防范意识与绿色环保素养。

边走边记录，织密民生“信息网”。社区网格员始终坚持“听民声、记民情”，将居民的各类诉求、排查发现的安全隐患等信息逐一翔实记录。2025年以来，已累计收集民情民意80余条，对于能当场解决的问题，网格员第一时间响应办结，当场解决率达80%；对于需后续跟进的事项，详细录入网格日志并建立闭环跟踪机制，确保诉求“事事有回音、件件有着落”，整体事项办结反馈率超97%。

边走边劝导，筑牢安全“防火墙”。为打造整洁有序的小区环境，网格员化身“文明劝导员”，常态化开展文明督导工作。2025年以来已累计开展劝导行动40余次，纠正乱扔垃圾、乱堆杂物等不文明行为300余起。针对排查出的安全隐患，网格员立即启动“敲门行动”，以情理相融的方式耐心劝导居民自主整改，从源头上消除安全风险，为居民筑牢安全屏障。

边走边化解，共绘和谐“同心圆”。网格员还身兼“调解员”重任，一旦发现邻里纠纷、家庭矛盾等问题，第一时间就地介入调解。2025年以来，已成功调解各类矛盾纠纷60余起，调解成功率达97%，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，让居民切实信赖网格力量，感受基层服务的温暖。

红庙社区通过“铁脚板四边”工作法，不仅有效拉近了干群距离、畅通了民意反馈渠道，更全面提升了网格服务水平，让社区治理既有力度、更有温度，切实提升了辖区居民的幸福感与满意度。

（高超 董超）

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